Метою зустрічі було вдосконалення навичок спілкування з вразливими категоріями населення – ветеранами війни, людьми з інвалідністю, а також підвищення готовності органів влади до роботи у складних умовах, зумовлених агресією ворожих військ. Про це повідомило Нікопольське районне управління поліції.
Шостого серпня 2025 року поліцейський офіцер Томаківської селищної громади Нікопольського районного управління поліції Дмитро Сівак організував безпекову ініціативу. Зустріч відбулася у центрі соціальних послуг «Крок на зустріч». Серед учасників – працівники відділу соціального захисту населення, центру надання соціальних послуг, служби у справах дітей, ветеранської організації із супроводу ветеранів та членів їхніх сімей, а також ветерани війни Ігор Софʼянчук та Олексій Романчук.
Поліцейський поділився знаннями, отриманими під час семінару у Тернополі в межах проєкту «Кризові комунікації в Національній поліції України». Майор поліції розповів про кризові стани, види комунікацій з громадянами, основні принципи та правила взаємодії, а також показав вправи для зниження напруги та стресу під час кризових ситуацій.
Дмитро Сівак працює офіцером громади з 2019 року та входить до числа перших 33 правоохоронців в Україні, які пройшли навчання й були призначені на ці посади. За роки служби він налагодив ефективну взаємодію з мешканцями та здобув довіру і підтримку від колег з державних структур.
«Органи місцевого самоврядування – найближча до населення гілка влади. Ми повинні професійно реагувати на всі кризові питання, що стосуються громади. Томаківська громада вже переживала серйозні випробування: втрата води більш ніж на два роки, постійна загроза підриву атомної електростанції в Енергодарі, пандемії та, звісно, війна. Тому ми маємо бути згуртованими та діяти ефективно у взаємодії з поліцією», – зазначив офіцер.
Сьогодні вдосконалення навичок кризового спілкування є одним із пріоритетів діяльності державних органів усіх рівнів. Завдання і поліції, і місцевої влади – будувати довірливі відносини з людьми, які цього потребують. Особливий акцент під час зустрічі зробили на роботі з військовими, ветеранами та членами їхніх родин. Обговорили правила побудови діалогу, розглянули випадки, коли потрібна конкретна допомога, і ситуації, де важливо просто вислухати та підтримати.
Присутні поділилися власним досвідом, дієвими порадами та прийомами, які допомагають зменшити емоційне напруження у спілкуванні.
«Такий формат комунікації є корисним для нашої громади, адже ми всі перебуваємо в кризовій ситуації», – підкреслила Ольга Варницька, фахівець із супроводу ветеранів відділу соціальної адаптації ветеранів війни та членів їхніх родин КЗ ЦСП «Крок на зустріч» Томаківської селищної ради.
Організація подібних заходів відіграє важливу роль у підвищенні готовності працівників державних установ до дій у кризових ситуаціях та у зміцненні стійкості громад в умовах сучасних викликів.
